电商平台如何保障消费者权益不被侵犯?
电商平台应建立健全的售后服务体系,明确消费者权益保障的政策和流程;严格筛选商家入驻,对商家进行资质审核和监管;加强对商家产品的质量检测和监管,并对假冒伪劣产品进行处罚;加强对消费者信息的保护,明确隐私保护政策;开展消费者教育,提高消费者的维权意识和能力。
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