企业危机公关应该如何应对?
企业危机公关应该及时、专业、诚实、透明地应对,采取有效措施缓解舆情影响。包括确保信息准确、全面,积极向公众透露信息,及时发布公告和道歉声明,修复受损形象,引导舆论导向,采取必要的整改措施,与相关方协商,确保危机得到妥善处理。同时,要强化危机预防意识,建立健全的危机应对机制,提高机构的危机应变能力。
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